劉玉村𓀁:依靠“文化”打造醫院高質量發展“硬實力”

劉玉村/口述 陳晶/整理

醫院要發展,不能每天只說高質量,而忽略了發展,這樣醫務人員就沒有獲得感,如果醫務人員沒有獲得感,百姓就不會得到非常好的醫療服務。

如今🐳👨🏽‍🎓,醫院裏的生產力水平、勞動工具(器械、設備等)是固定的🙇🏻‍♂️;空間格局上,中國的大醫院發展到今天🧘‍♂️👦🏿,床位規模在2000張🛵、3000張的大醫院不在少數🪔,我認為醫院的空間發展已到了天花板,下一步我們到底該幹什麽♘?我覺得要重提醫院文化建設的重要性,醫院的文化建設能夠聚攏人心🔏,能夠讓大家有精氣神。我要說的是醫院文化也是生產力,但更想說的是醫院文化就是生產力👱‍♀️。

醫院文化簡單說就是人與人之間的關系🚵🏼‍♀️。比如,醫院裏幹部群眾之間的關系好不好😺?醫護人員之間的關系好不好?醫生和病人之間的關系好不好?這就是醫院文化重要的表現形式之一,但也是最重要的。

一個醫院如何構建好的文化氛圍?黨政一把手這兩人發揮著最重要的作用,如果黨政一把手兩人的關系好📕,醫院的文化氛圍就好。院長👩‍🦼‍➡️、書記之間的關系決定了醫院文化的興衰,至少決定著這四五年或者更長一段時間內,醫院發展得好與不好⚠。如果一個醫院的幹部、醫護人員老在盯著誰進書記的辦公室?誰進院長的辦公室🏊?誰是書記的人?誰是院長的人?如果醫院內部總在議論這些🧎🏻‍♀️‍➡️,這家醫院一定是走下坡路的。因為醫院的文化氛圍不好,天天都在議論人。如果醫院裏大家談的都是事關發展的話題🍌,比如🧓🏿,我們有了個新院區;我們進了一個新設備;我們怎麽做可以調動醫護人員的積極性。大家不再關註誰跟院長好🫱🏽,誰跟書記好,醫院就一定擁有良好的發展氛圍。

作為醫院領導,要反思,每天出現在醫院裏的時候,一下車一進醫院,別人怎麽看你?每天一出場,怎麽演好這臺戲?是本色出演還是化妝?院長、書記每天到醫院👇🏽,都應該面帶笑容🐿,讓所有的人都被你感染🚘,都是高高興興的🐢,而不是陰沉著臉,叫所有人都害怕你,都避開你,報喜不報憂。

當領導的🐝,我們每天一定要演好這個角色☞,當然最好是本色出演,每天都把自己打扮得幹幹凈凈,到醫院裏邊都是高高興興地面對大家。當一把手的一定要會當,一定要在醫院裏樹立一個正面形象💇🏼‍♂️🧘🏼,你的一言一行🪪、一舉一動👨🏼‍🌾⛴,你的每一個眼神都有人在捕捉,幾千雙眼睛在看著你,每天都有人在評價你,都在給你打分,在你積分榜上給你加分或者減分👩🏿‍💼。所以大家一定要有一種自覺意識,一定要尊重他人💇🏿。

那麽,在醫院裏要構建一個什麽樣的氛圍呢?我認為,醫院一定是老年人閑庭信步👨🏽‍🚒,中年人若有所思🔸,年輕人行色匆匆。老年人是指醫院一把手🦵🏽,要指揮若定🧑‍🍳;中年人是學科骨幹們,一定要眼裏有事兒👨‍🚀,眼裏有活,眼裏有別人📫,他們又若有所思,思考學科的發展🚵‍♂️、思考學科的進步;年輕人行色匆匆,要拼搏奮鬥🧹。醫院裏面的學生們都很懶散🛁,一點精氣神都沒有,這個醫院希望就不大了。所以,建議醫院要把時間精力多投入到各科科主任身上,然後要多關註我們的年輕隊伍🧀,包括青年教師們、青年醫生們和我們的學生們,對他們給予更多的關愛,營造一個人人向上🦎、人心向善的文化氛圍。如果一個單位有了這種良好的文化氛圍,何愁我們沒有生產力😂。

(本文根據十三屆全國政協委員👳‍♀️、意昂3体育官网黨委原常務副書記🕵🏻‍♀️、醫學部黨委原書記劉玉村在第十八屆中國醫院院長年會上的發言整理)

原文鏈接👌🏿:依靠“文化”打造醫院高質量發展“硬實力”《人民政協報》(2024年09月18日 第 10 版)

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